Индивидуального предпринимателя Прокофьев Юрий Анатольевич

Редакция от 15.05.2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем Прокофьев Юрий Анатольевич (ОГРНИП 316774600547558 ИНН 771531486433), электронная почта: prokofev.info@mail.ru , (далее — Оператор), являющимся оператором персональных данных и владельцем сайта

 (далее — Сайт). http://prokofev.su/

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих обработку и защиту персональных данных.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей при посещении Сайта, заполнении форм записи

на консультацию, а также при оплате консультационных услуг.

1.4. Цель настоящей Политики — обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, а также информирование пользователей о целях, порядке и условиях обработки их персональных данных

на Сайте.

1.5. Обработка персональных данных осуществляется Оператором

с использованием и (или) без использования средств автоматизации на принципах:

• законности и справедливости;
• ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• соответствия содержания и объёма обрабатываемых данных заявленным целям;
• недопустимости объединения баз данных, обработка которых осуществляется для несовместимых целей;
• хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки;
• обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.

1.6. Настоящая Политика является общедоступным документом, размещается

в открытом доступе на Сайте и действует до утверждения новой редакции.

2. Термины

2.1. В настоящей Политике используются термины в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2.2. Дополнительно:

• Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу  http://prokofev.su/ предназначенный для записи и оплаты консультаций с психологом.
• Оператор — индивидуальный предприниматель Прокофьев Юрий Анатольевич, определяющий цели и состав обработки персональных данных.
• Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и предоставляющее свои персональные данные посредством размещённых
• на нём форм.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю.

3. Состав и категории персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей, которые они самостоятельно предоставляют при заполнении форм записи на консультацию или при оплате консультационных услуг на Сайте.

3.2. К персональным данным, подлежащим обработке, относятся:

• фамилия, имя, отчество (при указании);
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, указанные Пользователем в форме записи или сообщении (например, удобное время консультации);
• сведения о факте оплаты и выбранной услуге (без платёжных реквизитов).

3.3. При оплате консультаций Оператор получает информацию только о факте проведения платежа и заказе. Платёжные реквизиты (данные банковских карт) обрабатываются исключительно платёжным оператором, действующим

в соответствии с законодательством Российской Федерации и собственными правилами безопасности. Оператор сайта не получает и не хранит данные банковских карт Пользователей.

3.4. При использовании Сайта автоматически могут собираться технические данные:

• IP-адрес устройства Пользователя;
• данные файлов cookie;
• тип браузера и операционной системы;
• время и дата доступа;
• адрес запрашиваемой страницы.

3.5. Указанные технические данные могут рассматриваться как персональные данные, если позволяют установить личность Пользователя. Они используются исключительно для обеспечения корректной работы Сайта, повышения

его стабильности и безопасности.

3.6. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся состояния здоровья, а также биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются Оператором исключительно для законных и заранее определённых целей, включая:

• приём и обработку заявок на консультации, запись Пользователей и последующую коммуникацию с ними;
• заключение и исполнение договоров на оказание консультационных услуг;
• организацию и учёт оплаты консультаций, оформление документов бухгалтерского и налогового учёта;
• предоставление Пользователю обратной связи, направление уведомлений, связанных с оказанием услуг;
• информирование Пользователей о деятельности Оператора и об услугах (только при наличии отдельного согласия);
• обеспечение корректной работы, безопасности и улучшения Сайта.

4.2. Персональные данные не могут использоваться Оператором для целей,

не совместимых с указанными выше.

4.3. Оператор не принимает решений, затрагивающих права и законные интересы Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей

на следующих правовых основаниях:

• согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выраженное путём активных действий — заполнения и отправки формы записи, оплаты консультации или проставления отметки согласия
• с условиями обработки (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона
• № 152-ФЗ);
• необходимость исполнения договора или совершения действий
• по инициативе Пользователя до заключения договора (пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, включая налоговое и бухгалтерское законодательство (пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• осуществление законных интересов Оператора, связанных
• с обеспечением функционирования и безопасности Сайта, при условии,
• что это не нарушает права и свободы Пользователя (пункт 7 части 1
• статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

5.2. Пользователь предоставляет Оператору свои персональные данные добровольно, подтверждая, что ознакомлен с настоящей Политикой и согласен

с её условиями.

5.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку своих персональных данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты Оператора: prokofev.info@mail.ru После получения уведомления Оператор прекращает обработку данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6. Порядок получения согласия и способы обработки персональных данных

6.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных предоставляется им добровольно, путём совершения активных действий, подтверждающих намерение воспользоваться услугами Оператора, включая:

• заполнение и отправку формы записи на консультацию;
• оформление и оплату консультации через Сайт;
• отметку о согласии с условиями обработки персональных данных (чек-бокс или аналогичное подтверждение).

6.2. Согласие считается полученным с момента совершения соответствующего действия Пользователем.

6.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором

как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, путём:

• сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения);
• извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа);
• блокирования, удаления и уничтожения персональных данных.

6.4. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется

с соблюдением принципов и правил, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ, и только в объёме, необходимом для достижения указанных целей.

6.5. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется

на основании согласия, Пользователь вправе отозвать его, направив уведомление на электронный адрес prokofev.info@mail.ru или почтовым отправлением по адресу Оператора.

6.6. После получения уведомления об отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 

10 рабочих дней, если иное не установлено законом.

7. Cookie и аналитика

7.1. На Сайте используются файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере Пользователя, чтобы обеспечить корректную работу Сайта, упрощение навигации и анализ посещаемости.

7.2. Cookie применяются для следующих целей:

• корректного функционирования отдельных разделов и сервисов Сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• анализа статистики посещений и взаимодействия Пользователей с Сайтом для его улучшения.

7.3. Информация, получаемая с помощью cookie, не используется

для установления личности Пользователя и может передаваться сервисам веб-аналитики или техническим сервисам, обеспечивающим работу Сайта.

7.4. Пользователь вправе в любой момент ограничить или запретить использование cookie, изменив настройки браузера. При этом часть функций Сайта может работать некорректно.

7.5. Продолжая использовать Сайт, Пользователь подтверждает, что уведомлён

об использовании cookie и выражает согласие на их применение в соответствии

с настоящей Политикой.

8. Передача и поручение обработки персональных данных

8.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой, и когда такая передача необходима для достижения целей обработки или предусмотрена законодательством Российской Федерации.

8.2. В целях обеспечения функционирования Сайта и исполнения обязательств

по оказанию услуг Оператор может поручать обработку персональных данных третьим лицам на основании заключённых договоров поручения.

К таким лицам относятся:

• платёжный оператор (эквайрер) — осуществляет приём и обработку платежей за консультации;
• хостинг-провайдер, обеспечивающий размещение и техническое обслуживание Сайта;
• сервисы уведомлений (почтовые или SMS-сервисы), применяемые
• для связи с Пользователями.

8.3. Передача персональных данных указанным лицам осуществляется только

в объёме, необходимом для выполнения ими порученных функций, и при условии обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

8.4. Данные банковских карт и иные платёжные реквизиты обрабатываются исключительно платёжным оператором, действующим в соответствии

с законодательством Российской Федерации и международными стандартами безопасности. Оператор Сайта не получает и не хранит данные банковских карт Пользователей.

8.5. Персональные данные могут быть раскрыты государственным органам только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Локализация и трансграничная передача персональных данных

9.1. Сбор, систематизация, накопление, хранение и уточнение (обновление, изменение) персональных данных граждан Российской Федерации, осуществляемые Оператором, выполняются на территории Российской Федерации. Базы данных, содержащие персональные данные, размещаются

в пределах Российской Федерации.

9.2. Трансграничная передача персональных данных

не осуществляется. Оператор не передаёт персональные данные на территорию иностранных государств и не использует сервисы, предполагающие передачу данных за пределы Российской Федерации.

10. Сроки хранения и уничтожение персональных данных

10.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются и хранятся Оператором в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике.

10.2. Сроки хранения персональных данных определяются по следующим категориям:

• данные, указанные при записи на консультацию или в заявке,
• — до исполнения договора и урегулирования всех взаимных обязательств;
• данные, содержащиеся в бухгалтерских и расчётных документах,
• — в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации;
• данные, обрабатываемые на основании согласия для рассылок или информирования, — до отзыва согласия Пользователя.

10.3. После достижения целей обработки или отзыва согласия Пользователя Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в порядке, предусмотренном внутренними документами.

10.4. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность их восстановления. В случае, если хранение персональных данных требуется по закону, доступ к ним блокируется до момента уничтожения.

10.5. В отдельных случаях, если персональные данные обезличены, Оператор вправе использовать такие данные для статистических или исследовательских целей без ограничения срока.

11. Права субъекта персональных данных и порядок обращений

11.1. Пользователь (субъект персональных данных) имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая подтверждение факта обработки, цели и правовые основания;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не требуются для заявленных целей обработки;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо
• в суд;
• на возмещение убытков, причинённых нарушением законодательства Российской Федерации о персональных данных.

11.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение Оператору:

• по электронной почте: prokofev.info@mail.ru;
• либо почтовым отправлением по адресу места осуществления деятельности Оператора.

11.3. Обращение должно содержать:

• фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных;
• описание сути обращения или требования;
• дату и подпись заявителя (для письменных обращений).

11.4. Оператор рассматривает обращения и направляет ответ субъекту персональных данных в срок, не превышающий 30 календарных дней от даты получения обращения. При необходимости срок рассмотрения может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих дней, с обязательным уведомлением субъекта персональных данных.

11.5. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения уведомления, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

12.1. Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

12.2. Для обеспечения безопасности персональных данных Оператор:

• назначает ответственное лицо за организацию обработки и защиту персональных данных;
• ограничивает доступ к персональным данным сотрудников и исполнителей, имеющих соответствующие полномочия;
• применяет средства защиты информации, включая антивирусные программы и защищённое соединение (SSL/TLS);
• осуществляет резервное копирование данных и контроль доступа к системам обработки;
• ведёт учёт действий с персональными данными и мониторинг безопасности;
• регулярно оценивает эффективность принимаемых мер и
• при необходимости обновляет их.

12.3. Все лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и не раскрывать такие данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12.4. Нарушение установленных требований влечёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

12.5. Уведомление о нарушениях безопасности персональных данных

В случае выявления факта неправомерного доступа к персональным данным,

их утраты, уничтожения, изменения, блокирования или распространения, Оператор принимает меры по устранению последствий такого инцидента и действует

в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая уведомление уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзора) в установленном законом порядке.

13. Порядок изменения Политики

13.1. Настоящая Политика действует бессрочно до момента утверждения новой редакции.

13.2. Оператор вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику

в следующих случаях:

• изменения законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных;
• изменения целей, состава или условий обработки персональных данных;
• внедрения новых технологий обработки и защиты информации;
• совершенствования систем защиты персональных данных;
• в иных случаях, требующих актуализации положений Политики.

13.3. Актуальная версия Политики всегда находится в открытом доступе на сайте 

в разделе http://prokofev.su/ «Политика обработки персональных данных».

13.4. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

13.5. Дата последнего обновления указывается в тексте Политики.

14. Контактные данные Оператора

Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Прокофьев Юрий Анатольевич

ИНН 771531486433

ОГРНИП 316774600547558

Электронная почта: prokofev.info@mail.ru

Телефон: +7(909)164-90-41 для звонков.

(публичная оферта на оказание консультационных услуг

в области психологии)

Редакция от 15.05.2026 г.

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий публичный договор (далее – Договор) представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Прокофьев Юрий Анатольевич (ОГРНИП 316774600547558 ИНН 771531486433) именуемый

в дальнейшем «Исполнитель», по оказанию Клиенту (физическому лицу -потребителю) консультационных услуг, а также организационных и информационно-консультационных услуг в области психологии на перечисленных ниже условиях.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) настоящий Договор является публичной офертой, в рамках которой Исполнитель предоставляет Клиенту возможность одновременно ознакомиться с предложением Исполнителя о заключении договора оказания услуг, заключить с Исполнителем договор оказания услуг, а также произвести предварительную оплату в отношении определенной услуги. Настоящий Договор считается заключённым, посредством акцепта Клиентом настоящей оферты,

при полной оплате последним услуг Исполнителя согласно условиям настоящего Договора. В соответствии с пунктом 1 статьи 433 и пунктом 3 статьи 438 ГК РФ полная оплата Услуг Исполнителя является акцептом настоящей оферты, которая считается равносильной Договору, подписанному Сторонами, на условиях, изложенных в оферте, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде.

1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом. Настоящий Договор считается заключённым с момента полной оплаты Клиентом консультационных услуг в области психологии, организационных и информационно-консультационных услуг по Договору и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

1.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Клиент подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Клиента пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Клиент обязуется самостоятельно обеспечить наличие соответствующего ПО и отсутствие неполадок в его работе.

1.5. Настоящий Договор заключается между Клиентом в момент заказа и оплаты услуги и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Клиент обязуется оплатить полную стоимость услуг в размере, указанном на сайте Исполнителя в информационно-коммуникационной сети Интернет: http://prokofev.su/   на дату совершения такой оплаты.

1.6. После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия оферты

в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.

1.6.1. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Клиент подтверждает ознакомление с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте Исполнителя, и даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для заключения и исполнения настоящего Договора.

1.7. При совершении полной оплаты (акцепте) по настоящей оферте Клиент гарантирует, что обладает необходимой дее- и правоспособностью, а также полномочиями и правами, необходимыми для заключения настоящего Договора.

1.8. Клиент вправе направить претензию в адрес Исполнителя по вопросам объёма оказанных Услуг в течение всего срока оказания Услуг, а также после его окончания в пределах сроков, установленных действующим законодательством Российской Федерации. Претензии могут направляться на электронный адрес Исполнителя prokofev.info@mail.ru либо иным способом, позволяющим подтвердить факт направления и получения претензии.

1.9. Исполнитель вправе внести изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента опубликования на сайте Исполнителя и

не распространяются на Договоры, акцептованные до даты вступления изменений в силу, за исключением случаев, когда Стороны отдельно согласовали иное применение изменений. Исполнитель уведомляет Клиента по адресу электронной почты, указанной при акцепте, о внесённых изменениях.

1.10. Для целей настоящего Договора применяются следующие основные определения и термины:

«Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу, достигшему возраста 18 (Восемнадцать) лет, или индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептующие настоящую оферту

в интересах другого физического лица, обладающего необходимой дее- и правоспособностью, а также полномочиями и правами, необходимыми

для заключения настоящего Договора, который готов заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре.

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.

«Сайт» – сайт Исполнителя, размещенный в информационно-коммуникационной сети Интернет:  http://prokofev.su/page65277129.html

«Консультационные услуги» – это проведение индивидуальных консультаций

в формате живых (офлайн) или онлайн встреч, проводимых Исполнителем по запросу Клиента, на определенную Клиентом тематику.

«Консультации, проводимые в режиме онлайн» – консультации, проводимые

с помощью современных способов связи (Telegram, What`sApp, Max, другие мессенджеры, телефонная связь и иные средства связи).

«Программное обеспечение (ПО)» – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome, Safari и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, версия мессенджера Telegram и What`sApp

для персонального компьютера и смартфона, а также иные программы (в том числе программы для проведения вебинаров) для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации.

«Клиент» – физическое лицо, достигшее возраста 18 (Восемнадцать) лет, акцептующее настоящую оферту в своих интересах или в интересах другого физического лица, обладающего необходимой дееспособностью и правоспособностью, а также полномочиями и правами, необходимыми

для заключения настоящего Договора.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту различного вида консультационных услуг в области психологии, а также организационных и информационно-консультационных услуг. Исполнитель обязуется оказать услуги в рамках Программ по выбранной Клиентом тематике и заранее направленной заявке в письменной или устной форме (далее — Услуги), а Клиент — принять эти Услуги и оплатить их в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Оказываемые по условиям настоящего Договора консультационные услуги выполняют исключительно просветительскую функцию, основная цель которых — интеллектуальное и мировоззренческое развитие Клиента, ключевым предназначением оказания консультационных услуг является совершенствование личностных качеств, характерологических особенностей, эмоциональной и психологической устойчивости Клиента. Предоставляемые, согласно условиям настоящего Договора консультационные услуги, не включают в себя медицинские рекомендации, не предполагают оказание медицинской помощи и не являются разновидностью медицинских услуг.

2.3. Договор публичной оферты является официальным документом и публикуется на Сайте Исполнителя.

2.3.1. На Сайте Исполнителя размещена возможность самостоятельной оплаты консультационных услуг (консультации) продолжительностью 1 (один) часили 1,5 (полтора)часа.

Иные форматы консультационных услуг (включая консультации продолжительностью свыше 1,5 (полутора) часа, а также формат интенсивной работы — «ВИП-день») оформляются по индивидуальному согласованию с Исполнителем на основании заявки Клиента и выставленной ссылки на оплату либо счета. Условия оказания консультационных услуг (дата, время, продолжительность и стоимость) согласовываются Сторонами дополнительно.

2.4. Порядок начала, отмены и переноса консультации.

2.4.1. Консультация начинается строго в согласованные дату и время. В случае опоздания Клиента время консультации не продлевается.

2.4.2. Клиент вправе отменить или перенести консультацию при условии уведомления Исполнителя в следующие сроки:

— консультация продолжительностью 1 (один) час и 1,5 (полтора) часа — не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала;

— консультации продолжительностью от 2 (двух) до 3 (трёх) часов включительно, а также очные консультации — не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов

до начала;

— формат интенсивной работы («ВИП-день») продолжительностью до 7 (семи) часов (включая перерыв на обед) — не позднее чем за 72 (семьдесят два) часа

до начала.

Уведомление осуществляется по контактному номеру телефона Исполнителя и/или через согласованный мессенджер Исполнителя.

2.4.3. При соблюдении указанных сроков оплаченная сумма засчитывается в счёт переноса консультации на новую дату либо сохраняется за Клиентом в рамках оплаченного пакета.

• При уведомлении об отмене или переносе позднее сроков, указанных
• в п. 2.4.2, Исполнитель вправе не возвращать стоимость соответствующей консультации (либо удержать её из уплаченной суммы) в связи с тем,
• что время специалиста было зарезервировано за Клиентом, Исполнитель понёс расходы на организацию оказания услуг и утратил возможность предоставить данное время другим клиентам.

2.4.4. В случае неявки Клиента без предварительного уведомления консультация считается сорванной по вине Клиента; уплаченные денежные средства

не подлежат возврату по основаниям, указанным в п. 2.5. настоящего Договора.

• При офлайн формате предоставления услуг, они оказываются в удобном для Клиента и Исполнителя месте в пределах г. Москвы или Московской области.

2.5. При онлайн формате Клиент обязуется самостоятельно обеспечить себя компьютерным устройством, необходимой фурнитурой для аудио и видеосвязи, бесперебойным подключением к Интернету. Место пребывания/нахождения Сторон и окружающая их обстановка не должны создавать препятствий в работе Исполнителя, которые в том числе могут возникнуть в результате воздействия сторонних отвлекающих факторов окружающей среды и обстановки (ветер, дождь, звуки работы различных технических приборов и т. п.), действий третьих лиц (разговоров окружающих Клиента людей и т. п.), а также действий самого Клиента (его разговоры в момент консультации с другими людьми, по телефону и т. п.).

2.5.1. Место пребывания/нахождения Сторон в момент консультации не может находиться в общественном или ином публичном месте, предполагающем скопление большого количества людей.

2.5.2. Надлежащим место пребывания Сторон в момент проведения консультации будет являться в том случае, если оно будет обеспечивать проведение консультации Исполнителем наедине с Клиентом.

2.5.3. В случае нарушения Клиентом требований к условиям проведения онлайн-консультации (создание препятствий для работы, нахождение в публичном месте, наличие посторонних лиц и т.п.), Исполнитель вправе завершить консультацию досрочно. В таком случае услуга считается оказанной, поскольку невозможность

её продолжения вызвана действиями Клиента.

2.5.4. Результаты, достигаемые в ходе оказания консультационных услуг, зависят от уровня вовлеченности и активности Клиента. Успех консультационного процесса во многом определяется готовностью Клиента применять полученные знания и рекомендации в своей жизни, а также стремлением к личностному развитию и самосовершенствованию. Исполнитель предоставляет поддержку, однако конечные результаты зависят от усилий и инициативы самого Клиента.

2.6. С клиентом может быть согласован график консультаций. График консультаций согласовывается по контактному номеру телефона, указанному на Сайте,

по договоренности с Исполнителем.

2.6.1. Время оказания услуг - точное время проведения консультации определяется Сторонами индивидуально.

2.6.2. Срок оказания Услуг определяется моментом истечения времени оказания консультационных услуг.

2.6.3. При проведении консультаций Клиент оплачивает не результат, а время, отведенное Исполнителем на оказание Услуги.

2.7. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг по настоящему Договору, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения указанного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения стабильная работа ПО

не гарантируется, в этом случае дата и время оказания услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без применения каких-либо мер ответственности.

2.8. Содержание и подходы консультаций определяются Исполнителем и Клиентом совместно, исходя из потребностей Клиента и представлений Исполнителя

о конструктивных формах работы.

2.9. Ответственность за свою жизнь и здоровье Клиент несет самостоятельно.

2.9.1. Клиент осведомлен об условиях, целях и методах оказания консультационных услуг, а также предполагаемых результатах оказания консультационных услуг.

2.9.2. Клиент понимает, что при наличии у него какого-либо заболевания, оказание консультационных услуг, не исключает необходимость обращения Клиента

за медицинской помощью в специализированное медицинское учреждение, соответствующего заболеванию Клиента профиля.

2.9.3. Клиент понимает, что консультационные услуги, в форме поддерживающих встреч не заменяют и не подменяют собой медицинское лечение

в специализированном медицинском учреждении.

2.9.4. Клиент уведомлен и в полной мере осознает, что в случае не обращения

в специализированное медицинское учреждение, все возможные риски, связанные с возникновением или развитием медицинских осложнений (в том числе и наступление летального исхода), Клиент несет самостоятельно.

2.9.5. Клиент осведомлен, что поддерживающие встречи направлены исключительно на улучшение психологического состояния Клиента.

2.10. При покупке пакета консультаций Клиент может зарезервировать за собой время и дату по согласованию с Исполнителем.

2.11. Консультационные услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем лично.

2.12. Срок действия пакетов консультаций составляет:

Для 5 консультаций — 2 месяца

Для 10 консультаций — 4 месяца

Срок действия начинается с момента поступления первой оплаты по Договору.

По истечении срока действия пакета консультаций Исполнитель вправе отказать

в оказании услуг.

2.13. Продолжительность консультации определяется в зависимости от формата услуги и запроса Клиента и может составлять от 1 (одного) часа до 7 (семи) часов (формат интенсивной работы / «ВИП-день»). Конкретная продолжительность консультации согласовывается Сторонами при записи и бронировании времени.

Клиент оплачивает время, зарезервированное Исполнителем для проведения консультации, независимо от фактической продолжительности встречи в пределах согласованного временного интервала.

1. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ СТОРОН

3.1. Клиент заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:

3.2. имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;

3.3. достиг возраста 18 лет;

3.4. не состоит на учете у психиатра и не имеет поставленный психиатром диагноз;

3.5. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.

1. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

4.1. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору, указывается на Сайте. Стоимость услуг, указанная на Сайте на момент формирования заказа Клиентом, является фиксированной для целей настоящего Договора.

4.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и

не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

4.3. При проведении консультаций Клиент оплачивает не результат, а время, отведенное Исполнителем на оказание услуги.

4.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты. В случае непоступления 100% оплаты по Договору на расчетный счет Исполнителя за 24 часа до запланированной даты оказания услуг Договор считается незаключенным.

4.5. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя, а также иными способами, предусмотренными законом и установленными Исполнителем. Полные реквизиты расчетного счета указаны на Сайте.

4.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

4.7. При покупке пакета консультаций, Клиент осведомлен о сроках действия пакета консультаций, установленных в п. 2.12 настоящего Договора, и фиксирует за собой приобретенное количество консультаций, а также резервирует за собой время

по согласованию с Исполнителем. Стоимость для данного Клиента остается изначально зафиксированной именно на оплаченное количество консультаций.

4.8.  Все расчёты по настоящему Договору между Сторонами производятся

в валюте Российской Федерации — российский рубль.

4.9. В случае отказа Клиента от исполнения настоящего Договора и/или нарушения Клиентом порядка оплаты, установленного настоящим Договором, Клиент оплачивает фактически оказанные Исполнителем услуги по Договору.

4.10. Моментом оплаты по Договору считается дата зачисления на расчётный счет Исполнителя денежных средств по Договору. Ответственность за своевременное зачисление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя лежит на Клиенте.

1. ПОРЯДОК ПЕРЕНОСА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ

5.1. Перенос консультации осуществляется в порядке и сроки, установленные п. 2.4 настоящего Договора.

5.2. При обращении Клиента в установленные сроки Исполнитель согласовывает новую дату консультации из числа свободных временных слотов.

5.3. В случае невозможности проведения консультации по уважительным причинам (заболевание, чрезвычайные обстоятельства), подтверждённым документально, перенос может быть осуществлён по согласованию Сторон независимо от сроков, указанных в п. 2.4 настоящего Договора.

5.4. Перенос консультации осуществляется в пределах оплаченного формата услуги.

5.5. При переносе консультации в рамках оплаченного пакета срок действия пакета, установленный п. 2.12 настоящего Договора, сохраняется и не продлевается автоматически.

5.6. Клиент вправе обратиться за возвратом денежных средств в порядке, установленном разделом 6 настоящего Договора.

1. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Клиент вправе отказаться от исполнения Договора до начала консультации, уведомив Исполнителя в порядке, установленном настоящим Договором.

6.2. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Клиента, направленного на адрес электронной почты: prokofev.info@mail.ru

Датой получения заявления считается дата поступления письма на электронную почту Исполнителя.

6.3. Форма заявления предоставляется Исполнителем по запросу Клиента либо оформляется в свободной форме с указанием данных, позволяющих идентифицировать Клиента и произведённую оплату.

6.4. При отказе от консультации возврат денежных средств осуществляется

в следующем порядке:

при соблюдении сроков отмены, указанных в п. 2.4.2 настоящего Договора - возврат осуществляется за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (включая банковские комиссии и комиссии платежных систем);

В случае нарушения сроков отмены консультации Исполнитель вправе удержать стоимость консультации как компенсацию фактически понесённых расходов, связанных с резервированием рабочего времени специалиста.

6.5. После фактического оказания консультации услуга считается оказанной

в полном объёме и возврат денежных средств не производится.

6.6. В случае отказа Исполнителя от оказания услуг возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Клиента.

6.7. При удовлетворении требования Клиента о возврате денежных средств возврат осуществляется на тот же счёт (банковскую карту), с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации. Срок зачисления денежных средств зависит от правил обслуживающего банка.

1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Права и обязанности Исполнителя

7.1.1. Исполнитель оказывает консультационные услуги в соответствии

с настоящим Договором и информацией, размещённой на Сайте.

7.1.2. Исполнитель оказывает услуги в согласованные с Клиентом дату и время.

7.1.3. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуги, если запрос Клиента выходит за пределы профессиональной компетенции специалиста и требует медицинского или иного специализированного вмешательства.

7.1.4. В случае выявления у Клиента признаков состояний, требующих медицинского наблюдения, Исполнитель вправе рекомендовать Клиенту обратиться к профильному специалисту. Консультационные услуги при этом

не являются медицинскими и не заменяют медицинскую помощь.

7.1.5. Исполнитель вправе прекратить оказание услуг в случае агрессивного, оскорбительного либо иного поведения Клиента, препятствующего проведению консультации.

В таком случае вопрос возврата денежных средств решается с учётом фактически понесённых расходов.

7.1.6. Исполнитель вправе осуществлять аудио или видеозапись консультации исключительно при наличии письменного или устного согласия Клиента.

7.1.7. По требованию Клиента запись консультации подлежит удалению.

7.1.8. Содержание и подходы консультаций определяются Исполнителем и Клиентом совместно, исходя из профессионального усмотрения Исполнителя и запроса Клиента.

7.1.9. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Договор путём публикации новой редакции на Сайте.

7.1.10. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг.

7.2. Права и обязанности Клиента:

7.2.1. Клиент обязуется оплатить выбранные услуги в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.

7.2.2. Клиент обязуется предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания консультационных услуг.

7.2.3. Клиент обязуется использовать полученные в ходе консультации рекомендации и материалы исключительно для личного пользования и

не распространять их третьим лицам без согласия Исполнителя.

7.2.4. Клиент обязуется являться на консультацию в согласованное время. В случае опоздания время консультации не продлевается.

7.2.5. Клиент обязуется своевременно уведомлять Исполнителя об изменении контактных данных.

7.2.6. Клиент обязуется не осуществлять аудио- и видеозапись консультации

без предварительного согласия Исполнителя.

7.2.7. Клиент вправе получать консультационные услуги в объеме и качестве, предусмотренных настоящим Договором.

7.2.8. В случае отказа Исполнителя от оказания услуг Клиент вправе потребовать возврата денежных средств за неоказанные услуги в порядке, установленном настоящим Договором.

7.3. Стороны обязуются добросовестно взаимодействовать и создавать условия, необходимые для эффективного проведения консультации.

7.4. Эффективность консультационного процесса предполагает активное участие Клиента, готовность обсуждать значимые для него вопросы и выполнять рекомендации Исполнителя.

1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за технические сбои в работе Сайта, сервисов видеосвязи или иных технических средств, если такие сбои произошли

по причинам, не зависящим от Исполнителя.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за решения, принимаемые Клиентом

на основе полученной информации, а также за последствия применения или неприменения рекомендаций.

8.4. Клиент несет ответственность за достоверность предоставляемой информации и за собственные действия во время и после получения консультационных услуг.

8.5. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата, поскольку эффективность консультационного процесса зависит от степени вовлеченности Клиента и его индивидуальных особенностей.

8.6. В случае технических проблем по вине Клиента консультация подлежит оплате, поскольку Исполнитель обеспечил готовность к оказанию услуги.

8.7. В случае расторжения Договора по инициативе Исполнителя в связи

с существенным нарушением Клиентом условий Договора, денежные средства возвращаются с учетом фактически оказанных услуг и понесенных расходов.

1. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора и находящихся вне разумного контроля Сторон, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

К таким обстоятельствам относятся, в том числе, но не ограничиваясь:

— военные действия, чрезвычайное или военное положение;

— массовые беспорядки, террористические акты;

— стихийные бедствия (пожар, наводнение, землетрясение и др.);

— эпидемии и иные чрезвычайные санитарно-эпидемиологические ситуации;

— акты органов государственной власти или местного самоуправления, препятствующие исполнению Договора;

— сбои в работе энергетических или телекоммуникационных сетей общего пользования.

9.2. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств, обязана уведомить другую Сторону в письменной форме в течение 3 (трёх) рабочих дней

с момента наступления таких обстоятельств.

9.3. Срок исполнения обязательств по настоящему Договору продлевается

на период действия обстоятельств непреодолимой силы.

9.4. Если действие форс-мажорных обстоятельств продолжается более 30 (тридцати) календарных дней и делает невозможным дальнейшее исполнение Договора, каждая из Сторон вправе отказаться от его исполнения.

В этом случае расчёты между Сторонами производятся с учётом фактически оказанных услуг и понесённых расходов.

1. СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ СТОРОН И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны стремятся разрешить путём переговоров.

10.2. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров применяется обязательный досудебный претензионный порядок.

Претензия направляется в письменной форме на электронную почту или почтовый адрес Стороны.

Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней

с момента её получения.

10.3. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

11.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.2. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность сведений, сообщаемых Клиентом в ходе консультации, за исключением случаев, предусмотренных законом или при наличии согласия Клиента.

1. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫХ ПРАВ НА ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ 

12.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

12.2. Используя Сайт, Клиент признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правами

на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки, не переходят к Клиенту

в результате пользования Сайтом и заключения настоящего Договора.

12.3. Получая консультационную услугу, Клиент признает, что авторские методики, записи встреч являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.

12.4. В случае нарушения Клиентом положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских и исключительных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 1 000 000 (один миллион) рублей

за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду, а в случае получения вследствие этого доходов -возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

1. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель

Прокофьев Юрий Анатольевич

ИНН 771531486433

ОГРНИП 316774600547558

Банковские реквизиты:

Р/с 40802810238000046762

Банк: ПАО «Сбербанк», г. Москва

К/с 30101810400000000225

E-mail: prokofev.info@mail.ru

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР

на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard,

Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее Вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода

кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам

не пришел, то следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее
• о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись
• в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным

с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону:+7(909)164-90-41

Данные банковской карты вводятся Пользователем на защищенной странице платежного оператора.

Оператор сайта не получает и не хранит данные банковских карт. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде

и не сохраняются на нашем Web-сервере.